Satış Sözleşmesi

Garanti

Ceytekshome'dan aldığınız tüm ürünler ilgili markanın garantisi kapsamında olup yine ilgili markanın yetkili servisleri tarafından kurulum ve montaj işlemi gerçekleştirildikten sonra garanti belgesindeki garanti şartları ve garanti süresi geçerlidir.

Ceytekshome'dan satılan tüm ürünler Türkiye dahilinde, resmi ithalatçı ve distribütörler tarafından en az iki yıl garanti kapsamı altındadır. KKTC ve Yurtdışına satılan ürünlerde ise, marka ve ülkelerin uluslararası garanti koşulları geçerlidir. Araştırılması ve sorumluluğu müşteriye aittir.

İade

Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden, bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile veya e-mail adreslerimizden birinden iade nedeninizi iletebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Müşterinin ürünü iade etmesi (iade şartlarına uygun şekilde) veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Ceytekshome.com’a  ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.

Ceytekshome.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Tek kulanımlık ve kişiye özel ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti Ceytekshome.com tarafından ödenecektir.

Sipariş İptali

Siparişinizi verdiginiz andan itibaren aynı gün içinde 10:00 ile 16:30 saatleri arasında 0533 450 38 68 nolu telefonu arayıp iptal ettirebilirsiniz.